Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 21.09.2025

Genderhinweis

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

1. Allgemeines

Der Umfang der Geschäftsbeziehung zwischen den Kunden und Hair Loft by Yvonne Mehlin GmbH, Rathausplatz 5, 79576 Weil am Rhein wird ausschließlich in den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) geregelt. Diese betreffen alle Dienstleistungen und Verkäufe von Produkten. Abweichungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

2. Dienstleistungen

Hair Loft by Yvonne Mehlin führt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen aus und verwendet Produkte, die dem aktuellen Qualitätsstandard entsprechen. Änderungen oder Abweichungen werden den Kunden vor Beginn der Leistung mitgeteilt.

3. Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungstool vereinbart werden. Mit Bestätigung des Termins entsteht ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag.

Bei bestimmten Terminen (z. B. Brautstyling, Haarverlängerung, große Farbveränderungen) wird eine Anzahlung verlangt. Diese wird auf den Endpreis angerechnet. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt der Termin lediglich optioniert und kann vom Salon storniert werden.

4. Terminabsagen, Stornobedingungen & „No-Show-Pauschale“

Wir planen jeden Termin verbindlich ein. Kurzfristig frei werdende Termine können in der Regel nicht neu vergeben werden:

• Absagen mindestens 48 Stunden vor Termin: kostenfrei
• Absagen innerhalb von 48 Stunden: Hair Loft by Yvonne Mehlin behält sich vor, 50 % des vereinbarten Dienstleistungspreises als Ausfall-/Umtriebsgebühr zu berechnen.
• Absagen am selben Tag oder Nichterscheinen – ausgenommen krankheitsbedingte Absage mit Ansteckungsgefahr – werden mit dem vollen Preis berechnet.

Für individuell bestellte Waren (z. B. Haarverlängerungen), die im Vorfeld eingekauft werden, beträgt die Ausfallgebühr bis zu 100 % des Warenwertes.

5. Preise & Zahlung

Alle Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die jeweils gültige Preisliste ist im Salon sowie auf der Website einsehbar. Die angegebenen Preise sind „Ab-Preise“. Der endgültige Preis richtet sich nach Haarlänge, Haardichte, Material- und Zeitaufwand sowie eventuell zusätzlich gewünschten Leistungen. Preisabweichungen werden vor Beginn der Behandlung transparent kommuniziert.

Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach der Leistungserfüllung fällig und kann in bar, per EC-Karte oder mit Gutschein bezahlt werden.

6. Gutscheine

Bezahlte Gutscheine können wie Bargeld für Dienstleistungen und Produkte eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Rabatte und Aktionen sind nicht kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

7. Minderjährige Kunden

Unter 16 Jahren führt Hair Loft by Yvonne Mehlin keine Colorations- oder Strähnenbehandlungen durch.

8. Persönliche Daten & Datenschutz

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung relevanten persönlichen Daten wahrheitsgemäß anzugeben. Diese Daten werden elektronisch gespeichert und ausschließlich für Terminplanung, Abrechnung und Kundenverwaltung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer mit ausdrücklicher Einwilligung oder gesetzlicher Verpflichtung. Details siehe Datenschutzerklärung.

9. Haftung

Hair Loft by Yvonne Mehlin übernimmt keine Haftung für Garderobe, Taschen und Wertgegenstände. Schmuck sollte vor Behandlungsbeginn abgelegt werden.

Für Schäden infolge ausdrücklich gewünschter chemischer, thermischer oder friseurtechnischer Behandlungen übernimmt der Salon keine Haftung. Bei höherer Gewalt (z. B. Krankheit, Stromausfall) kann kein Haftungsanspruch geltend gemacht werden. Muss ein Termin durch den Salon verschoben werden, wird der Kunde informiert und erhält entweder einen Ersatztermin oder ggf. bereits geleistete Zahlungen zurück.

10. Beschädigung & Diebstahl

Vom Kunden verursachte Schäden sind zu ersetzen. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.

11. Bilder

Bildbeispiele dienen nur als Inspiration. Ergebnisse können abweichen. Das Urheberrecht an im Salon erstellten Designs verbleibt bei Hair Loft by Yvonne Mehlin. Eine kommerzielle Nutzung von Fotos bedarf der schriftlichen Zustimmung.

12. Verhaltensweise

Kunden verpflichten sich zu angemessenem Verhalten im Salon. Bei Verstößen kann ein Hausverbot ausgesprochen werden.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine gesetzlich zulässige Bestimmung, die dem Sinn am nächsten kommt.